Заседание комитета 24 ноября

Четверть населения Забайкалья приняло участие в оценке качества услуг социальной сферы

В Забайкалье завершился трехлетний цикл независимой оценки качества предоставления услуг в социальной сфере. Итоги были озвучены в краевом парламенте на заседании комитета по молодежной политике и спорту.

По словам министра труда и соцзащиты Евгения Казаченко, за три года оценке качества предоставления услуг  было подвержено 1467 учреждений здравоохранения, социальной защиты и культуры, участие в опросе приняли 242 тысячи забайкальцев – практически четверть населения края.

- Положительные изменения отмечаются по всем сферам, происходит поэтапное улучшение материально-технической базы: проведены ремонты, построены новые объекты, внедряются новые виды услуг. Также отмечается комфортность услуг, доброжелательность и вежливость работников учреждений, - сообщил депутатам Евгений Казаченко.

Он также отметил, что большее значение для исполнительной власти региона имеют замечания, которые отражены в опросах.

-  Среди недостатков - неполное размещение информации на сайтах и стендах, сохраняется  проблематика по доступной среде для инвалидов и маломобильных граждан, а также длительность ожидания приема у специалистов, наличия мест для ожидания. По итогам оценки качества всеми министерствами разработаны планы по устранению нарушений, - добавил министр.

По словам Казаченко, итоговый результат по всем сферам составил 80 из 100 возможных баллов. Практически все учреждения оцениваются на "отлично" и "хорошо", совсем небольшой процент  учреждений получил оценку "удовлетворительно". Учреждения с оценкой "неуд", информировал глава профильного ведомства, в крае отсутствуют.

В лидерах среди учреждений социальной защиты – "Социальный приют" на КСК и центр медико-социальной реабилитации инвалидов «Росток». Лучшими организациями в сфере образования, по версии забайкальцев, стали: Могойтуйская школа им. Шагдарова, Забайкальский техникум профессиональных технологий и сервиса, детская школа искусств села Кункур Агинского района и детский сад "Березка" в Кыринском районе. Наибольший балл среди учреждений культуры получили: Агинская краевая библиотека им. Ц. Жамцарано и национальный культурный центр «Соелой хурдэ» в селе Цокто Хангил.