Новое в документах
21 ноября 2024 4666.14 Кб
20 ноября 2024 368.35 Кб
20 ноября 2024 2151.5 Кб
20 ноября 2024 2017.1 Кб
19 ноября 2024 282.73 Кб
Парламент 19 декабря
Работе социальных учреждений – независимый аудит
Глава Забайкалья Александр Осипов впервые представил депутатскому корпусу публичный отчет о результатах независимой оценки качества оказания услуг в учреждениях социальной сферы Забайкалья за 2018 год.
Отметим, эта обязанность закреплена за главами субъектов в федеральном законодательстве. На площадке Законодательного Собрания такой отчет был представлен впервые. Как рассказал Александр Осипов, в соответствии с федеральным законом с 2018 года работа социальных учреждений подлежит обязательной независимой оценке. Она проводится по пяти блокам основных критериев – это доброжелательность и вежливость работников учреждений, комфортность условий предоставляемых услуг, доступность получения услуг для инвалидов, удовлетворенность условиями оказания услуг, открытость и доступность информации об услугах.
В 2018 году была проведена оценка 486 учреждений из более 1,4 тысячи. В анкетировании приняли участие 76,5 тысячи забайкальцев. Оценку проводили организации, прошедшие конкурсный отбор.
По итогам оценки в качестве основных недостатков в сфере социального обслуживания были названы такие факты, как неполнота информации, размещенной на сайтах организаций, отсутствие видео- и аудиоинформаторов для людей с ограниченными возможностями здоровья, наличие значительного числа специалистов с недостаточной квалификацией. В сфере здравоохранения к недостаткам отнесены санитарно-гигиенические условия, отсутствие навигации внутри зданий, длительность ожидания приема специалистов, отсутствие питьевой воды, низкое качество питания. В сфере культуры замечания были высказаны относительно неактуальности информации, низкого уровня комфорта зон отдыха и доброжелательности, а также недостаточности условий для людей с ограниченными возможностями здоровья. Сфера образования также грешит пробелами в доступности услуг для инвалидов и неполнотой информации на официальных сайтах.
Оценку "неудовлетворительно" получают учреждения, набравшие по итогам анкетирования от 0 до 19 баллов, оценка "ниже среднего" присваивается при 20-39 баллах, "удовлетворительно" - при 40-60 баллах, на "хорошо" учреждения оцениваются при 61-80 баллах, на "отлично" – при 81-100 баллах. По словам Александра Осипова, в основном, учреждения края получили оценку «хорошо» и «отлично». При этом наблюдается отставание по «отличникам» - если по России такую оценку получили 73% учреждений, то в Забайкалье лишь 59%. Зато «хорошистов» у нас больше – такую оценку в крае получили 38% учреждений, тогда как по России этот показатель составил чуть больше 20%.
Так, в сфере культуры 38% оцененных учреждений получили «отлично», 58% - «хорошо». Отличниками в сфере здравоохранения признаны 80% учреждений, хорошистами - 20%. В сфере социального обслуживания высокую оценку получили 37% учреждений, 61% - оценку «хорошо». В сфере образования отличниками стали 40% учреждений, 57% имеют статус хорошистов.
Как подчеркнул губернатор, по итогам оценки разработаны и утверждены планы, которые должны изменить состояние в учреждениях, и организован систематический контроль за их исполнением. Запланированы мероприятия по созданию доступности и условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также по текущим и капитальным ремонтам ряда объектов.
Отвечая на вопрос депутатов об оценке материально-технической базы и уровня заработной платы в учреждениях, Александр Осипов признал, что социальная сфера края находится в крайне плачевном состоянии – более двух тысяч из четырех тысяч учреждений имеют деревянное исполнение со сроками службы по 70 и более лет. При этом, большинство зданий никогда капитально не ремонтировались, а новые объекты в последние 15 лет практически не строились. Сейчас, по его словам, благодаря национальным проектам и планам центров экономического роста ведется масштабная работа по переоснащению, ремонту и строительству новых учреждений. Так, 1,6 млрд рублей было выделено на оснащение объектов здравоохранения, почти 1 млрд рублей - на образовательные учреждения, в этом году отремонтировано 18 школ, будут введены 17 яслей, 35 будут построены в следующем году.
С подробными результатами независимой оценки по каждому профилю социальной сферы депутатов ознакомили руководители соответствующих министерств. Говоря об эффективности независимой оценки, председатель Общественной палаты края Наталья Дроботушенко отметила, что у всех оцениваемых учреждений появились интернет-сайты, руководители учреждений и органы власти стали внимательно относиться к состоянию материально-технической базы, причем, делать это стали планово.
По итогам публичного отчета Законодательное Собрание рекомендовало губернатору продолжить работу по укреплению материально-технической базы учреждений социальной сферы, повышению уровня доступности услуг для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья с привлечением их к участию в независимой оценке качества условий оказания услуг. Также главе региона рекомендовано обеспечить исполнение планов по устранению выявленных недостатков и информировать население о результатах этой работы.
Календарь
- Январь
- Февраля
- Март
- Апрель
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- `16
- `17
- `18
- `24
Опрос Архив опросов
КАРТА САЙТА
- Новости
- Общая информация
- Состав и структуpа
- Представители
- Законодательная деятельность
- Планирование
- Итоги работы
- Проект повестки заседания
- Протоколы заседаний
- Стенограммы заседаний
- Депутатские, публичные слушания
- Законодательные инициативы
- Законодательная карта сайта
- Межпарламентское сотрудничество
- Стадии рассмотрения проектов
- Архив видеозаписей заседаний комитетов
- Архив видеозаписей заседаний
- Архив аудиозаписей заседаний
- Информация о посещении заседаний депутатами
- Депутатские запросы
- Поименные результаты голосования депутатов
- Документы
- Награды
- Гос. служба и кадры
- Молодежный парламент
- МСУ
- Открытые данные
- Общая информация. Условия использования
- Реестр открытых данных
- Паспорта открытых данных
- Запрос на предоставление информации
- Паспорт "Общая информация о Законодательном Собрании Забайкальского края"
- Паспорт "Депутаты Законодательного Собрания Забайкальского края"
- Паспорт "Перечень законов Забайкальского края"